Általános Szerződési Feltételek
1. Szolgáltató adatai
Név: Kovács Elvira Szilvia
Székhely / levelezési cím: 3529 Miskolc Középszer utca 42. 6/2
E-mail: info@pontvarazs.hu
Telefonszám: +36 70 225 53 21
Egyéni vállalkozó / cég neve: Kovács Elvira Szilvia
Adószám: 58468308-1-25
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek az Elvira Pontvarázs weboldalon elérhető egyedi kézműves termékekkel, ajánlatkéréssel, megrendeléssel és kapcsolódó szolgáltatásokkal összefüggő jogviszonyokra vonatkoznak.
A weboldal használatával, illetve megrendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
3. Megrendelés menete
A weboldalon található termékek és kategóriák tájékoztató jellegűek. A termékek többsége egyedi, kézzel készített alkotás, ezért a végleges megrendelés minden esetben külön egyeztetés alapján történik.
A megrendelés folyamata jellemzően:
1. Kapcsolatfelvétel / ajánlatkérés
2. Egyedi igények egyeztetése
3. Ár és elkészítési idő visszaigazolása
4. Megrendelés véglegesítése
5. Elkészítés és átadás / szállítás
4. Árak és fizetés
A weboldalon feltüntetett árak – amennyiben vannak – tájékoztató jellegűek lehetnek. Az egyedi kézműves termékek esetében a végleges ár a megrendelő igényei, a méret, a felhasznált anyagok és az elkészítés időigénye alapján kerül meghatározásra.
A fizetés módja egyedi egyeztetés alapján történik. A szolgáltató előleget is kérhet egyedi megrendelés esetén.
5. Teljesítés és szállítás
Az elkészítési határidő minden esetben egyedi egyeztetés tárgyát képezi. A szolgáltató törekszik a vállalt határidők betartására, azonban egyedi kézműves termékek esetén kisebb eltérések előfordulhatnak.
A szállítás, átvétel, illetve annak díja külön megállapodás alapján történik.
6. Elállási jog
Fogyasztókat megillető elállási jog általános esetben a hatályos jogszabályok szerint illeti meg a vásárlót.
Felhívjuk azonban a figyelmet, hogy a fogyasztót nem illeti meg elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
Mivel az Elvira Pontvarázs által készített termékek jelentős része egyedi megrendelésre készül, az elállási jog gyakorlása bizonyos esetekben kizárt lehet.
7. Hibás teljesítés, reklamáció
A vásárló köteles a terméket átvételkor megvizsgálni, és az esetleges hibát, sérülést indokolatlan késedelem nélkül jelezni.
Reklamáció az alábbi e-mail címen nyújtható be: info@pontvarazs.hu
A szolgáltató a panaszokat és reklamációkat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli.
8. Felelősség
A weboldalon szereplő képek, leírások és információk a lehető legnagyobb gondossággal kerülnek feltüntetésre, azonban előfordulhatnak kisebb eltérések, különösen az egyedi, kézzel készített termékek jellegéből adódóan.
A szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal technikai hibáiból, átmeneti elérhetetlenségéből vagy harmadik fél szolgáltatásából eredő károkért.
9. Szerzői jogok
A weboldalon található szövegek, képek, grafikai elemek és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek felhasználása kizárólag a szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges.
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
11. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-re a magyar jog szabályai irányadók. A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. Az aktuális változat a weboldalon kerül közzétételre.
Hatálybalépés dátuma: 2026.03.22.